Logo SalesPeak

Training

De gouden gespreks- structuur

In de training “De gouden gespreksstructuur” leren we de verkoopadviseur de absolute basis die je als professional nodig hebt om het maximale uit je verkoopkansen te halen.

Training SalesPeak de gouden gespreksstructuur

De gouden gespreksstructuur

Weten waar jouw verkopers kansen laten liggen?

Training de gouden gespreksstructuur

In deze training leren we verkoopadviseurs niet alleen de structuur en de gesprekstechnieken maar laten hen vooral vanuit de aankooppsychologie begrijpen waarom deze structuur de “gouden gespreksstructuur” is. Deze training is geschikt voor zowel beginnende- als ervaren verkoopadviseurs.

Ervaren adviseurs krijgen na deze training een andere kijk op hoe ze het verkoopgesprek nu aanpakken en op welke manier er nog betere resultaten kunnen worden behaald. Na deze training beheerst de verkoopadviseur de gespreksstructuur die nodig is om grip te houden op het gehele salesgesprek. Hierdoor is de verkoopadviseur in staat om de klant een goed onderbouwd en overtuigend advies te geven.

Daarnaast krijgt de verkoopadviseur grip op de afsluitfase en leert zonder druk te zetten de echte bezwaren te achterhalen en om te buigen. Dit resulteert in een hoger conversie en een hogere klanttevredenheid.

Doelstelling

Na deze training kent de verkoopadviseur alle stappen van het verkoopgesprek, waardoor hij de klant optimaal kan adviseren. Daarnaast krijgt de verkoopadviseur inzicht in de aankooppsychologie van de klant. Hiermee is de verkoopadviseur beter in staat de klant te begrijpen en in te spelen op de behoefte van de klant. We geven de verkoopadviseur naast concrete kennis en vaardigheden dus ook nieuwe inzichten in het moderne klantgedrag en hoe je hierop kan inspelen 

Programma

Deze training heeft een combinatie van twee livesessies en 3 blokken in de online leeromgeving. 

  • Zes modules in onze moderne online leeromgeving over: 
    • Onze visie op sales 
    • Het vak verkopen 
    • De gespreksstructuur 
    • De eerste drie fases van het gesprek 

  • Eerste livesessie gericht op interactie, leren van elkaar, inzichten krijgen en vaardigheden opdoen over: 
    • Het vak verkopen 
    • Inzicht in de aankooppsychologie 
    • Jouw rol als verkoopadviseur 
    • Het belang van een gespreksstructuur 
    • Het doel en het effect van elke gespreksfase
       
  • Drie modules in onze moderne online leeromgeving over: 
    • De klantbehoefte in kaart brengen 
    • Gericht adviseren 
    • Afsluittechnieken en structuren 

  • Tweede livesessie gericht op: 
    • Vraagtechnieken 
    • Luistervaardigheden 
    • Klantbehoefte in kaart brengen 
    • Adviseren 
    • Afsluittechnieken en structuren 

  • Afrondende module in onze online leeromgeving waarin de verkoopadviseur persoonlijke doelen stelt voor na de training.

Aanpak SalesPeak

Wij begrijpen als geen ander dat het salesvak een ervaringsvak is. Daarom zitten jouw medewerkers tijdens onze trainingen niet stil, maar zijn ze actief bezig met het toepassen van de theorie. Onze trainingen zijn volledig interactief en staan in het teken van ‘doen’. Zo maken we het toepassen in de praktijk eenvoudig. 

Toepassen zonder de theorie uit te leggen? Om het maximale uit de training te halen hebben we een eigen online leeromgeving. Hier leggen we de theorie van de training uit in video’s, praktijkvoorbeelden en opdrachten. Op deze manier kunnen we in de livesessie actief aan de slag. 

De gouden gespreksstructuur

Weten waar jouw verkopers kansen laten liggen?

De gouden gespreksstructuur

Vragen over deze training?

Telefoonnummer

Emailadres

Gerelateerde trainingen

De verkoopadviseur leren om alle signalen van de klant goed op te vangen en hierop in te spelen in de keuzes tijdens het gesprek?

Meer rendement uit een verkoopkans halen? We leren de verkoopadviseur drie verschillende manieren. 

De verkoopadviseur leren omgaan met alle type klanten en in kunnen spelen op de specifieke hehoeftes per type klant?

Training aanvragen SalesPeak

Training aanvragen

Weten waar jouw verkopers kansen laten liggen?

Onze kosteloze mistery shopping analyse geeft jou duidelijkheid. Hierdoor krijg jij:

Inzicht in de scores per fase van het verkoopgesprek (klantontvangst, social talk, afsluiting etc.).

Inzicht in demotivatiefactoren voor jouw klanten op basis van de indruk in en rondom het filiaal.

Inzicht in het enthousiasme en deskundigheid van jouw verkoopmedewerkers.

Heldere aanbevelingen waar je direct mee aan de slag kunt. 

Kosteloze mystery visit aanvragen

Wil jij jouw verkoopadviseurs en organisatie laten beoordelen door 25+ jaar ervaring binnen de high-impact retail?

01 -
02 -
03 -
04 -
05 -
01 -
02 -
03 -
04 -
05 -